La vulnérabilité des consommateurs et des entreprises face à des manœuvres frauduleuses s’est accrue avec la crise sanitaire engendrée par l’épidémie de la Covid 19. Il est essentiel de maintenir une vigilance permanente en rappelant les attitudes réflexes qu’il convient d’adopter pour déjouer de potentielles arnaques. À cette fin, les services de l’État et les autorités de contrôle s’associent et proposent des fiches préventives d’identification des principales fraudes.

Pilotée par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence,de la consommation et de la répression des fraudes), la lutte contre les arnaques s’organise et propose un guide pour se prémunir contre les fraudes et les arnaques, très variées elles touchent tant les consommateurs que les entreprises :

• achat de produits sanitaires (gel hydro-alcoolique, masques…),

• produits ou méthodes miracles,

• faux ordres de virements,

• usurpations d’identité de professionnels,

• faux sites administratifs collectant illicitement des données personnelles ou les coordonnées bancaires,

• fraudes s’appuyant sur la générosité des donateurs,

• offre de produits d’épargne et de crédits aux conditions particulièrement attractives,

• prospections commerciales non sollicitées (SPAM),

• hameçonnage, phishing,

• pratiques abusives dans le domaine du « dropship-ping »,

• ventes en réseau multi-niveaux illicites ;

soit autant d’exemples de pratiques infractionnelles.

Le guide est accessible au grand public sur le : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/la-task-force-nationale-de-lutte-contre-les-arnaques-publie-une-version-enrichie-de-son