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Train – Les droits des passagers
Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois,...
Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture
Vous prévoyez de partir en vacances en voiture ou de louer un véhicule sur place ? Panne, retard de livraison d’une...
Assemblée Générale UFC-Que Choisir Brest
L’assemblée générale portant sur l’exercice 2024 de l’UFC-Que Choisir de Brest s’est tenue samedi 29 mars à la Maison...
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Le 24/09/23
Produit non conforme – le vendeur ne peut imposer un avoir, il doit le rembourser
Notre adhérent M.P a fait l'acquisition, dans une grande surface dédiée au bricolage et à l'aménagement de la maison, d'une débroussailleuse au prix de 199...
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Le 28/08/23
Sécurité sanitaire des aliments
Vers une privatisation rampante des contrôles Le transfert d’une partie des contrôles sanitaires des aliments à des opérateurs privés laisse craindre une détérioration de la...
Santé / Environnement
Le 12/08/23
Dommages au logement liés au déploiement de la fibre optique
Quels sont les recours possibles ? Des dégâts peuvent être occasionnés lors du raccordement à la fibre par le technicien mandaté par le fournisseur d'accès à...
Logement
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Téléphone / Internet
Le 04/08/23
La résiliation simplifiée des contrats « en 3 clics »
Pour favoriser la concurrence et faciliter les résiliations des contrats, depuis le 1er juin 2023 le consommateur a la possibilité de résilier en ligne certains contrats...
Vie pratique
Le 27/07/23
STOP aux fuites d’eau potable dans nos départements !
L’UFC-Que Choisir se mobilise : 1 litre d’eau sur 5 se perd ! La situation dans le département du Finistère en quelques chiffres : - 65 millions de m³ d’eau potable sont...
Vie pratique
Le 19/07/23
Permis de conduire : L’ancien et le nouveau…
Depuis le 16 septembre 2013, tout nouveau permis de conduire est aux normes européennes. De la taille d’une carte de crédit et plastifié, il contient une puce et une...
Vie pratique
Le 11/07/23
Signal Conso : un service proposé par la DGCCRF
Il permet au consommateur de signaler tous types de problèmes rencontrés (hygiène, étiquetage, prix, paiement, informations mensongères, qualité du produit, contrats, etc…) de...
Commerce
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Vie pratique
Le 03/07/23
Logement avec alarme – Quel impact sur l’assurance habitation ?
Plusieurs paramètres sont pris en compte par l'assureur pour déterminer le montant de la prime d'assurance, dont la mise en place des systèmes de sécurité du logement :...
Banque / Assurance
Le 25/06/23
Gare aux tiques !
Avec les chaleurs du printemps et de l’été, les tiques se réveillent. Après une journée de jardinage, une ballade à la campagne ou en forêt, un pique nique assis dans...
Santé / Environnement
Le 09/06/23
Achat d’un véhicule d’occasion : Le kilométrage affiché est-il le bon ?
Sur les voitures anciennes équipées de compteurs kilométriques à rouleaux, il fallait mettre les mains dans le cambouis et posséder un peu de technicité pour faire...
Loisirs / Transports
Le 22/05/23
Ordinateur bloqué – Stop à l’arnaque au faux support technique
Qu’est-ce que l’escroquerie au faux support technique ? Un message d’alerte inquiétant, par SMS, téléphone, courriel, ou encore votre écran d’ordinateur (via une page...
Téléphone / Internet
Le 03/05/23
L’étiquetage des vins : nouveautés.
Tous les vins produits et étiquetés après le 8 décembre 2023 devront comporter l’indication de la liste des ingrédients et l’information nutritionnelle. Toutes ces...
Commerce
Le 24/04/23
Indice de réparabilité
Qu'est-ce que l'indice de réparabilité ? L'indice de réparabilité est un dispositif mis en place depuis le 1er janvier 2021, pour lutter contre l'obsolescence...
Commerce
Le 21/04/23
Dépôt de garantie dans un bail d’habitation
Délai de restitution En location vide comme en location meublée, lorsque l'état des lieux de sortie est conforme à l'état des lieux d'entrée, le délai de restitution...
Logement
Le 09/04/23
Distance et hauteur des haies et arbres – Source de conflits
Avoir de la verdure chez soi oui, mais comment respecter les droits de chacun et profiter de son jardin avec sérénité. Quelles sont les règles ? Les arbres,...
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Le 03/04/23
Bonne nouvelle pour les consommateurs ! Démarchage téléphonique : de nouvelles obligations pour les professionnels
Recevez-vous fréquemment des appels téléphoniques intempestifs d’organismes qui tentent de vous vendre leurs produits ou leurs services ? La réglementation évolue en...
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Le 28/03/23
Connaissez-vous la signification du panonceau M12 ?
Le panonceau M12 est un panneau de signalisation routière destiné exclusivement aux cyclistes. Il est positionné en dessous d’un feu tricolore, sa forme est...
Loisirs / Transports
Le 22/03/23
États des lieux d’entrée et de sortie dans un bail d’habitation
État des lieux d’entrée L’état des lieux d’entrée est un document joint au bail, décrivant l’état du logement et ses équipements pièce par pièce. Il est réalisé lors...
Logement
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