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Banque / Assurance

Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Le 31/07/25

Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas


Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à des litiges....
Actualités, Banque / Assurance
L’arnaque au faux conseiller bancaire
Le 11/02/24

L’arnaque au faux conseiller bancaire


L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente   Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller...
Actualités, Banque / Assurance
Offre spécifique proposée par les banques pour la clientèle fragile – Plafonnement des frais bancaires
Le 08/02/24

Offre spécifique proposée par les banques pour la clientèle fragile – Plafonnement des frais bancaires


  Qui est concerné ? Toute personne physique qui doit faire face à des difficultés financières suite à un accident de la vie : chômage, divorce, maladie, dossier de...
Banque / Assurance
Logement avec alarme – Quel impact sur l’assurance habitation ?
Le 03/07/23

Logement avec alarme – Quel impact sur l’assurance habitation ?


  Plusieurs paramètres sont pris en compte par l'assureur pour déterminer le montant de la prime d'assurance, dont la mise en place des systèmes de sécurité du logement :...
Banque / Assurance
Attention à la recrudescence des tentatives de fraudes bancaires !
Le 02/03/23

Attention à la recrudescence des tentatives de fraudes bancaires !


  De plus en plus de consommateurs sont victimes d’escrocs qui tentent d’accéder à leurs comptes bancaires. Un soi-disant conseiller se présentant au nom de votre...
Banque / Assurance
Substitution frauduleuse d’un RIB – Points de vigilance
Le 20/01/23

Substitution frauduleuse d’un RIB – Points de vigilance


  RIB/IBAN RIB signifie « Relevé d’Identité Bancaire ». C’est un peu la carte d’identité de votre compte bancaire. IBAN est l’identifiant international de...
Banque / Assurance
Refus de remboursement des fraudes bancaires, L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre 12 banques
Le 01/07/22

Refus de remboursement des fraudes bancaires, L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre 12 banques


  Dans la suite de ses alertes sur l’essor de la fraude bancaire1, et face à la forte recrudescence des litiges pour refus injustifiés de remboursement adressés à ses...
Banque / Assurance
Arnaques aux moyens de paiement – Soyez vigilant !
Le 09/05/22

Arnaques aux moyens de paiement – Soyez vigilant !


  En regardant votre relevé de compte, vous repérez un paiement suspect. S'agit-il d'une fraude ? Comment réagir ? Certains fraudeurs profitent des achats en ligne pour...
Banque / Assurance
Médiation bancaire : le bonnet d’âne
Le 25/10/21

Médiation bancaire : le bonnet d’âne


  Les banques ont été épinglées pour les non-conformités manifestes avec la réglementation sur la médiation : médiateurs inaccessibles, taux record d'irrecevabilité des...
Banque / Assurance
Paiement sans contact
Le 27/09/21

Paiement sans contact


  L'opposition sur la carte bancaire en cas de perte ou de vol n'empêche pas les mouvements d'argent sur le compte de la victime. L'opposition ne fonctionne que pour...
Banque / Assurance
Assurance-vie
Le 09/04/21

Assurance-vie


  La clause bénéficiaire : Transmettez votre capital en toute sérénité   La clause bénéficiaire est un élément essentiel de votre contrat car elle assure la...
Banque / Assurance
Crédit à la consommation : modification unilatérale du contrat de prêt.
Le 25/11/20

Crédit à la consommation : modification unilatérale du contrat de prêt.


  En situation d’impayé, l’emprunteur obtient le réaménagement des paiements par la banque. Les conditions contractuelles stipulent que le prêteur se réserve le droit...
Banque / Assurance
Grands parents Petits enfants,
Le 22/08/20

Grands parents Petits enfants,


  Si vous gardez vos petits enfants ou que vous partiez en vacances avec eux en cas de problèmes quelles assurances solliciter ? Dans la plupart des cas les parents...
Banque / Assurance, Vie pratique
Assurance auto : Bonus-Malus.
Le 10/05/20

Assurance auto : Bonus-Malus.


  "Mon véhicule était en panne et un ami m’a prêté le sien. Malheureusement j’ai provoqué un accrochage dont je suis responsable. Qui va supporter le...
Banque / Assurance
Qu’est-ce que le chargeback ?
Le 23/03/20

Qu’est-ce que le chargeback ?


  La procédure de chargeback proposée par certains acteurs économiques (banques, commerçants) est un terme d’origine anglo-saxonne qui désigne une procédure par laquelle...
Banque / Assurance
Paiement par chèque
Le 11/01/20

Paiement par chèque


  Aujourd’hui, le chèque est le moyen de paiement le plus fraudé en France. UFC–Que Choisir rappelle quelques bonnes pratiques lorsque vous émettez un chèque en...
Banque / Assurance
Chèque de banque
Le 19/10/19

Chèque de banque


  Lorsque vous vendez un véhicule, exigez le règlement par un « chèque de banque ». C’est normalement une sécurité, mais attention il peut y avoir contrefaçon ! Alors,...
Banque / Assurance
Pratique dangereuse : Émission d’une chaîne ou série de chèques.
Le 04/08/19

Pratique dangereuse : Émission d’une chaîne ou série de chèques.


  Le chèque est un effet de commerce par lequel une personne dénommée le tireur (le consommateur) donne l'ordre à une autre personne dénommée le tiré (sa banque) de payer...
Banque / Assurance
Chèque : Durée de validité
Le 17/04/17

Chèque : Durée de validité


  La durée de validité des chèques, qui, dans le projet de loi Sapin devait être réduit à 6 mois, demeure pour le moment toujours de 1 an et 8...
Banque / Assurance
Paiement en espèces : abaissement du seuil.
Le 06/09/15

Paiement en espèces : abaissement du seuil.


  Depuis le 1er septembre 2015, le paiement en espèces de toute dette (exemple : paiement d’un loyer) est limité à 1 000 € (au lieu de 3 000 €). Cette limitation concerne...
Banque / Assurance
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