> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne > Prendre un rendez-vous

Commerce

Arnaque à la fausse livraison : du phishing plus vrai que nature
Le 13/03/25

Arnaque à la fausse livraison : du phishing plus vrai que nature


Les mails d’hameçonnage et les faux sites cherchant à voler les données personnelles sont de mieux en mieux faits. La preuve avec cet exemple récent qui frôle la...
Actualités, Commerce, Vie pratique
La livraison : vos droits et recours
Le 15/04/24

La livraison : vos droits et recours


L’étape de la livraison est incontournable pour tous les achats faits à distance. Elle l’est aussi pour les achats faits en magasin, lorsque la marchandise n’est pas...
Actualités, Commerce
Produit non conforme  – le vendeur ne peut imposer un avoir, il doit le rembourser
Le 24/09/23

Produit non conforme – le vendeur ne peut imposer un avoir, il doit le rembourser


  Notre adhérent M.P a fait l'acquisition, dans une grande surface dédiée au bricolage et à l'aménagement de la maison, d'une débroussailleuse au prix de 199...
Commerce, Nos actions
Signal Conso : un service proposé par la DGCCRF
Le 11/07/23

Signal Conso : un service proposé par la DGCCRF


Il permet au consommateur de signaler tous types de problèmes rencontrés (hygiène, étiquetage, prix, paiement, informations mensongères, qualité du produit, contrats, etc…) de...
Commerce, Vie pratique
L’étiquetage des vins : nouveautés.
Le 03/05/23

L’étiquetage des vins : nouveautés.


  Tous les vins produits et étiquetés après le 8 décembre 2023 devront comporter l’indication de la liste des ingrédients et l’information nutritionnelle. Toutes ces...
Commerce
Indice de réparabilité
Le 24/04/23

Indice de réparabilité


  Qu'est-ce que l'indice de réparabilité ? L'indice de réparabilité est un dispositif mis en place depuis le 1er janvier 2021, pour lutter contre l'obsolescence...
Commerce
Achats d’occasion sur internet à un particulier ou à un professionnel : Y-a-t-il des différences ?
Le 16/07/22

Achats d’occasion sur internet à un particulier ou à un professionnel : Y-a-t-il des différences ?


  Pouvez-vous bénéficier d’un droit de rétractation ? Si vous achetez à distance auprès d’un professionnel et que la commande reçue ne vous convient pas, vous pouvez en...
Commerce
Nutri-Score
Le 13/10/21

Nutri-Score


  Le Circ met fin au cirque Nouveau soutien de poids en vue de l'imposition sur les produits alimentaires du Nutri-Score, système d'étiquetage nutritionnel simplifié promu...
Commerce, Santé / Environnement

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.