Téléphone / Internet

Dommages au logement liés au déploiement de la fibre optique

Quels sont les recours possibles ? Des dégâts peuvent être occasionnés lors du raccordement à la fibre par le technicien mandaté par le fournisseur d'accès à...

Logement, Téléphone / Internet

Le 22/05/23

Ordinateur bloqué – Stop à l’arnaque au faux support technique

Qu’est-ce que l’escroquerie au faux support technique ? Un message d’alerte inquiétant, par SMS, téléphone, courriel, ou encore votre écran d’ordinateur (via une page...

Téléphone / Internet

Le 03/04/23

Bonne nouvelle pour les consommateurs ! Démarchage téléphonique : de nouvelles obligations pour les professionnels

Recevez-vous fréquemment des appels téléphoniques intempestifs d’organismes qui tentent de vous vendre leurs produits ou leurs services ? La réglementation évolue en...

Téléphone / Internet

Le 25/12/22

Plateformes spécialisées

Face aux fléaux numériques dans de nombreux domaines, des plateformes spécialisées ont été mises en place par les autorités publiques en partenariat avec les...

Téléphone / Internet

Le 19/12/22

La dégéographisation des numéros en 01 à 05

Un numéro géographique, c’est quoi ? Qu’est-ce qui change le 1er janvier 2023 en métropole ? Jusqu’au 31 décembre 2022, chaque numéro géographique de métropole...

Téléphone / Internet

Le 02/12/22

Appareils électroniques : Feu vert pour le chargeur universel

Après des années de démarches volontaires et d’accords non contraignants avec les fabricants, le Parlement et le Conseil Européens se sont enfin accordés, le 7 juin, sur...

Téléphone / Internet

Le 19/06/22

Litige avec un opérateur d’internet ou de téléphonie – Voies de recours

La relation avec l'opérateur est encadrée par la loi mais aussi par les conditions générales du contrat lequel contient des informations (modalités de résiliation, de...

Téléphone / Internet

Le 09/12/21

Attention, arnaque

Si vous recevez le mail suivant SURTOUT NE RÉPONDEZ PAS, C'EST UNE ARNAQUE

Téléphone / Internet, Vie pratique

Le 18/05/21

Guide de prévention contre les arnaques

La vulnérabilité des consommateurs et des entreprises face à des manœuvres frauduleuses s’est accrue avec la crise sanitaire engendrée par l’épidémie de la Covid 19. Il...

Téléphone / Internet, Vie pratique

Le 06/12/19

Cybermalveillance !

« De : G… H… <scet8298@gmail.com A : non renseigné Date : 22/11/19 13:32 Objet : Re : G… H... Bonjour, Pourrais-je correspondre avec toi par mail t'expliquer un...

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Bonne nouvelle pour les consommateurs ! Démarchage téléphonique : de nouvelles obligations pour les professionnels

Plateformes spécialisées

La dégéographisation des numéros en 01 à 05

Appareils électroniques : Feu vert pour le chargeur universel

Litige avec un opérateur d’internet ou de téléphonie – Voies de recours

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NOS COMBATS NATIONAUX

Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

UFC-QUE CHOISIR BREST

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Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

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Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

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Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

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