> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne > Prendre un rendez-vous

Téléphone / Internet

Dommages au logement liés au déploiement de la fibre optique
Le 12/08/23

Dommages au logement liés au déploiement de la fibre optique


  Quels sont les recours possibles ?   Des dégâts peuvent être occasionnés lors du raccordement à la fibre par le technicien mandaté par le fournisseur d'accès à...
Logement, Téléphone / Internet
Ordinateur bloqué – Stop à l’arnaque au faux support technique
Le 22/05/23

Ordinateur bloqué – Stop à l’arnaque au faux support technique


  Qu’est-ce que l’escroquerie au faux support technique ? Un message d’alerte inquiétant, par SMS, téléphone, courriel, ou encore votre écran d’ordinateur (via une page...
Téléphone / Internet
Bonne nouvelle pour les consommateurs ! Démarchage téléphonique : de nouvelles obligations pour les professionnels
Le 03/04/23

Bonne nouvelle pour les consommateurs ! Démarchage téléphonique : de nouvelles obligations pour les professionnels


  Recevez-vous fréquemment des appels téléphoniques intempestifs d’organismes qui tentent de vous vendre leurs produits ou leurs services ? La réglementation évolue en...
Téléphone / Internet
Plateformes spécialisées
Le 25/12/22

Plateformes spécialisées


  Face aux fléaux numériques dans de nombreux domaines, des plateformes spécialisées ont été mises en place par les autorités publiques en partenariat avec les...
Téléphone / Internet
La dégéographisation des numéros en 01 à 05
Le 19/12/22

La dégéographisation des numéros en 01 à 05


  Un numéro géographique, c’est quoi ? Qu’est-ce qui change le 1er janvier 2023 en métropole ?   Jusqu’au 31 décembre 2022, chaque numéro géographique de métropole...
Téléphone / Internet
Appareils électroniques : Feu vert pour le chargeur universel
Le 02/12/22

Appareils électroniques : Feu vert pour le chargeur universel


  Après des années de démarches volontaires et d’accords non contraignants avec les fabricants, le Parlement et le Conseil Européens se sont enfin accordés, le 7 juin, sur...
Téléphone / Internet
Litige avec un opérateur d’internet ou de téléphonie – Voies de recours 
Le 19/06/22

Litige avec un opérateur d’internet ou de téléphonie – Voies de recours 


  La relation avec l'opérateur est encadrée par la loi mais aussi par les conditions générales du contrat lequel contient des informations (modalités de résiliation, de...
Téléphone / Internet
Attention, arnaque
Le 09/12/21

Attention, arnaque


  Si vous recevez le mail suivant     SURTOUT NE RÉPONDEZ PAS, C'EST UNE ARNAQUE    
Téléphone / Internet, Vie pratique
Guide de prévention contre les arnaques
Le 18/05/21

Guide de prévention contre les arnaques


  La vulnérabilité des consommateurs et des entreprises face à des manœuvres frauduleuses s’est accrue avec la crise sanitaire engendrée par l’épidémie de la Covid 19. Il...
Téléphone / Internet, Vie pratique
Cybermalveillance !
Le 06/12/19

Cybermalveillance !


  « De : G… H… <scet8298@gmail.com A : non renseigné Date : 22/11/19 13:32 Objet : Re : G… H... Bonjour, Pourrais-je correspondre avec toi par mail t'expliquer un...
Téléphone / Internet
Newsletter  •  Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2025 UFC-QUE CHOISIR BREST

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.