Ordinateur bloqué – Stop à l’arnaque au faux support technique

 

Qu’est-ce que l’escroquerie au faux support technique ?

Un message d’alerte inquiétant, par SMS, téléphone, courriel, ou encore votre écran d’ordinateur (via une page internet) indique un problème grave (virus, blocage de l’écran…), qu’il y a un risque de perdre vos données ou l’usage de votre appareil et vous invite à appeler un numéro de téléphone.

 

N’appelez jamais le numéro indiqué

Ne donnez jamais suite à ce genre de message

 

Chaque année, des milliers d’internautes tombent dans ce piège de l’arnaque au faux support technique. Ceux qui composent le numéro de téléphone tombent sur un pseudo-technicien qui indique pouvoir tout remettre en ordre à condition de payer une somme s’élevant à plusieurs centaines d’euros. Le but des escrocs est de soutirer de l’argent pour un pseudo-dépannage informatique et/ou acheter des logiciels inutiles, voire nuisibles.

Voir le site : https://www.quechoisir.org/actualite-arnaque-au-faux-support-technique-un-important-reseau-demantele-n104471/

 

Comment réagir face à cette attaque

• Ne donnez jamais suite aux messages alarmants s’affichant sur l’écran.

• Essayez de fermer la page. Si c’est impossible, appuyez simultanément sur les touches CTRL + ALT + SUPPR de votre clavier et cliquez ensuite sur « Gestionnaire de tâches ».

• Sélectionnez votre navigateur (Edge, Firefox, Chrome…) et cliquez sur « Fin de tâche ».

• Relancez ensuite le navigateur sans restaurer la session.

• Si ces manipulations ne fonctionnent pas, éteignez l’ordinateur en appuyant longuement sur l’interrupteur.

• Redémarrez l’appareil. En général, cela suffit pour que tout rentre dans l’ordre.

• Au moindre doute, contactez un réparateur à côté de chez vous et consultez la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr pour plus d’informations.

 

Vous avez donné l’accès à votre appareil en appelant le n° et versé la somme demandée

• Désinstallez le programme de gestion à distance du faux technicien et tout programme suspect.

• Faites une analyse avec l’antivirus.

• Modifiez tous vos mots de passe.

• Déposez plainte avec les preuves : photo de l’écran, numéro de contact, relevé des retraits d’argent, adresse URL de la page malveillante, documents transmis par le faux support (facture, contrat etc…)

• Contactez immédiatement votre banque pour annuler les transactions.

• Faites examiner votre ordinateur par un vrai réparateur.

 

Comment se prémunir 

• Si l’ordinateur semble verrouillé et parfois accompagné d’une alarme sonore, éteignez-le.

• Ne laissez pas un tiers prendre le contrôle de votre ordinateur, éteignez-le aussitôt.

• Ne transmettez jamais vos documents d’identité ou informations bancaires à une personne inconnue.

• Évitez les sites non sûrs ou illicites tels ceux qui hébergent des contrefaçons ou certains sites pornographiques qui peuvent infecter votre appareil ou héberger des publicités douteuses.

• N’ouvrez pas les courriels, leurs pièces jointes et ne cliquez pas sur des liens provenant d’expéditeurs inconnus.

 

Aides

Signalez l’escroquerie sur le site : www.internet-signalement.gouv.fr à la rubrique « escroquerie ».

Contactez la plateforme Info Escroqueries 0 805 805 817 (numéro vert, appel gratuit) pour être conseillé dans vos démarches.

Trouvez toutes informations utiles sur le site : https://www.cybermalveillance.gouv.fr

 

 

L’étiquetage des vins : nouveautés.

 

Tous les vins produits et étiquetés après le 8 décembre 2023 devront comporter l’indication de la liste des ingrédients et l’information nutritionnelle.

Toutes ces informations pourront être disponibles sur une étiquette électronique (type QR code). Cependant, sur l’étiquette physique, devront être notés la présence de substances allergènes ainsi que la valeur énergétique ( notée « E » ) de 100 ml de vin.

 

Les additifs suivants (selon le règlement (UE) 2019/934) seront soumis à un étiquetage :

• Les régulateurs d’acidité : acide tartrique, acide malique*, acide lactique, sulfate de calcium, acide citrique.

• Les conservateurs et antioxydants : dioxyde de soufre, bisulfite de potassium, métabisulfite de potassium, sorbate de potassium*, lysozyme*, acide ascorbique, dicarbonate de diméthyle (DMDC)*.

• Les agents stabilisateurs : acide citrique, acide métatartrique, gomme arabique, mannoprotéines de levures, carboxyméthylcellulose (CMC)*, polyaspartate de potassium*, acide fumarique*.

• Les gaz (dans le produit) et les gaz d’emballage : argon, azote, dioxyde de carbone.

• Additifs divers : résine de pin d’Alep, caramel*.

Les additifs avec la mention * ne sont pas autorisés en Bio.

 

Nous avons là une liste de composants chimiques aux noms peu appétissants.

L’utilisation du QR code sera une manière élégante de ne pas afficher ces additifs en lecture directe sur les bouteilles, avec pour conséquence une information consommateur inaccessible pour ceux qui n’utilisent pas de smartphone.

Un nouvel épisode de la fracture numérique, de la fracture sociale ?